Perspektiven

Hier schreibe ich über die Fragen, die mich in meinen Mandaten beschäftigen: wie digitale Kanäle im industriellen Vertrieb mit Handel und Außendienst zusammenwirken, wie digitaler Aftersales Kunden bindet und wie KI im Vertrieb vom Experiment zum Ergebnis kommt.

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Die Beiträge stützen sich auf Erfahrungen aus Konzernen und Mittelstand und sollen Entscheidern eine Grundlage geben, keine Rezepte.