Branchen
Ich arbeite seit über 25 Jahren an der Schnittstelle von Industrie, Technologie und digitaler Transformation. Mein Fokus liegt auf der herstellenden Industrie – dort, wo physische Produkte, internationale Strukturen und digitale Geschäftsmodelle zusammenkommen. Die folgenden Branchen bilden meinen Erfahrungsschwerpunkt.
Die Erfahrung zeigt jedoch, dass ein signifikanter Anteil der digitalen Herausforderungen industrieunabhängig greifen.
Services
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Maschinen- und Anlagenbau
Langjährige Erfahrung in der Digitalisierung von Vertrieb, Service und Produktgeschäft. Strategien für Plattformmodelle, digitale Services und datengetriebene Geschäftsmodelle.
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Digitale Herausforderungen:
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Hohe Fragmentierung der Kundenkanäle – von Key Account bis Ersatzteilgeschäft – erfordert konsistente digitale Kundenerlebnisse.
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Fehlen klarer digitaler Value Propositions jenseits des physischen Produkts.
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Integration von Service-, Ersatzteil- und After-Sales-Prozessen in skalierbare Plattformstrukturen.
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Balance zwischen Engineering-getriebener Kultur und kundenorientiertem, datenbasiertem Denken.
Bauzulieferindustrie & Construction Tech
Begleitung internationaler Transformationsprogramme, digitale Plattformen und operative Operating Models. Fokus auf digitale Kundenschnittstellen, Vertriebsintegration und neue Wertschöpfungslogiken.
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Digitale Herausforderungen:
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Zunehmender Preisdruck im Kerngeschäft erzwingt Differenzierung über digitale Services und Kundennähe.
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Distributoren und Händler dominieren weiterhin den Kundenzugang – Hersteller verlieren digitale Sichtbarkeit.
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Daten entlang der Wertschöpfungskette (vom Planer bis zur Baustelle) sind vorhanden, aber unverbunden.
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Skalierung digitaler Tools über heterogene Märkte hinweg.
Medizintechnik & Healthcare Industry
Über zehn Jahre Verantwortung in Marketing, Digital Business Development und globaler Kommunikation. Erfahrung mit regulierten Märkten, digitalen Services und internationalen Go-to-Market-Strukturen.
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Digitale Herausforderungen:
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Digitalisierung der Customer Journey bei gleichzeitig hohem regulatorischem Aufwand.
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Fragmentierte Entscheidungsprozesse (Ärzte, Einkauf, Verwaltung) erschweren zielgerichtetes Digital Marketing.
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Nutzung von Daten bleibt oft isoliert statt in Service-Modelle überführt.
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Notwendigkeit, das Vertriebsmodell zwischen persönlicher Betreuung und digitalem Self-Service neu auszubalancieren.
Industriehandel
Entwicklung von digitalen Vertriebsplattformen, E-Commerce-Strategien und Self-Service-Strukturen. Fokus auf B2B-Geschäftsmodelle mit komplexen Sortimenten und internationaler Struktur.
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Digitale Herausforderungen:
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Übergang von beziehungsgetriebenem zu datengetriebenem Vertrieb bei gleichzeitig hoher Produktkomplexität.
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Aufbau digitaler Self-Service-Kanäle, ohne persönliche Betreuung zu entwerten.
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Preistransparenz durch Online-Angebote verschärft Margendruck und verlangt neue Differenzierungsmechanismen.
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Integration von Produktdaten, Bestands- und Preissystemen als Voraussetzung für skalierbare Plattformmodelle.
Maritime Industrie & Logistiknahe Services
Strategie- und Digitalprojekte für maritime Zulieferer, Werften und B2B-Serviceanbieter. Schwerpunkte: Plattform-Ansätze, Datenintegration und Prozessdigitalisierung.
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Digitale Herausforderungen:
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Komplexe Lieferketten und Serviceprozesse verhindern bislang nahtlose Kundenschnittstellen.
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Geringe Datenverfügbarkeit an Bord und fehlende Standardisierung bremsen digitale Serviceangebote.
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Nachfrage nach Transparenz (z. B. COâ‚‚, Effizienz, Lifecycle-Daten) wächst schneller als die digitale Reife der Anbieter.
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Neue Player (Tech, Startups) besetzen Nischen entlang der Wertschöpfung, klassische Anbieter verlieren Kundenzugang.